Каталог товаров
Выберите модификацию товара.
Изображение
Товар добавлен в корзину.

Итого:  грн
Товар добавлен к сравнению.

Добавлен к сравнению.

Гарантия и сервисное обслуживание

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов и брака. Гарантия предоставляется от производителя на срок от 2-х недель до 96 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «Temperatura.com.ua — супермаркет климата».
Уважаемые покупатели, пожалуйста, обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в присутствии нашего курьера(комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или здесь:

Сервісний центр
Місто
Адреса
Телефон
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС
Київ
пр-т Г. Гонгадзе б.20
+38 (067)442-86-33, (044) 451-59-02, (044) 451-52-32, (044) 592-89-14, 0800-505-317
ТОВ "ДЮС Трейд"
Київ
вул. Ломоносова б.60/5
(0800) 30-16-17, +38 (050) 308-62-96, +38 (050) 343-68-34, +38 (096) 618-34-74
СЦ "Евросервіс"
Київ
вул. Харьковське шосе б.56 оф.9
(044) 331-57-22, (044) 331-57-72
СЦ "Крокус"
Київ
вул. Теліги б.25а
(044) 33-999-11
ТОВ "Хмілевський В.М."
Фастів
вул. Заводська б.5/3
(04565) 524-93, +38 (093) 188-59-59
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Босюк А.Н.
Фастів
 
+38 (097) 564-50-54
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" ФОП Григор Р.В.
Біла Церква
вул. Першотравнева б.10/28
+38 (066) 257-44-00, +38 (067) 757-44 -92
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Мартинюк В.Б.
Біла Церква
 
+38 (066) 283-07-39
ПП "Агрогазсервіс"
Сарни
вул. Широка б.9
(43655) 359-73
М-н "Домотроніка"
Коростень
вул. Кірова б.30
+38 (068) 750-93-94, (04142)508-98
ТОВ "ТЕПЛО-ХОЛОД"
Єнакієво
пр-т. Леніна б.56
(06252) 534-31, +38 (099) 773-79-69
ТОВ "Теплобуд"
Єнакієво
пр-т Металургів б.35а
(062) 525-04-31
ПП "Сервіс Стандарт"
Одеса
вул. Колонтаївська б.33
(048) 777-01-64
МПВП "Озон"
Чернівці
вул.Гайдара б.1д оф.117
(0372) 58-44-88
ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."
Херсон
вул.Покришева, б.57
+38 (0552) 39-92-16, +38 (095) 692-35-28, +38 (096) 533-14-26
ФОП "Тушевський Я.В." м-н "Теплий Дім"
Макіївка
вул. Донецька б.25
+38 (095) 50-50-605
ПП "Ліка-комфорт"
Мукачево
вул. Індустріальна б.1
+38 (050) 372-46-42, (03131)384-63
ТОВ "САМ"
Миронівка
вул. Захарченко б.56
(4574) 560-33, +38 (067) 219-69-37
"АКВА-ХАУС" ПП Шулешко В.В.
Херсон
вул. Богородицька б.23
(0552) 412-214, (0552) 423-069
СЦ "Водолій"
Ізмаїл
вул. Котовського б.73
+38 (096) 458-66-28
"Шанс-Стиль"
Бердичів
вул. Европейска б.8
(0414) 32-57-97
СЦ "ВЕНА-СЕРВІС"
Чернігів
вул. 77 Дивізії б.1
(0462) 601-585, (0462) 60-15-02
М-н "Теплотех"
Пологи
вул. Карла Маркса б.186 а
(061) 655-02-01, +38 (050) 759-85-06, +38 (096) 665-64-18
ПП "І.Т.А.В."
Баришівка
вул. Жовтнева б.53 3-й поверх
+38 (093) 453-50-60, +38 (097) 738-51-63, +38 (050) 804-89-39
ТОВ "СТИЛЬ"
Дніпродзержинськ
вул. Червоноармійська б.44
(0569) 53-54-00, (0569) 53-53-63
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" ЧП Мащенко С.В.
Сімферополь
 
(+797) 88-057-455, +38 (050) 355-84-43
СЦ "Сантех Буд"
Любар
вул. Котовського, б. 3д
+38 (098) 908-309-99
ФОП "Тимчук Б.Д."
Бердичів
вул. Лілії Карастоянової б.12. кв.2
(04143) 416-40, +38 (067) 393-87-97
СЦ "Теплокомфорт"
Павлоград
вул. Іскрівська б. 3/5
+38 (095) 527-73-00, +38 (098) 091-11-40, +38 (095) 130-18-09
ПП "МУРАВИЦЬКИЙ"
Коростень
вул. Ж.Кудакова б.2в
(04142) 505-04
ПП "Радіодонор"
Хмельницький
пров. Іподромний б.2
(0382) 70-47-00, (0382) 70-47-07
ПП "Ткаченко А.В."
Прилуки
вул. Миколаївська б.117
(04637) 3-11-15, +38 (067) 442-09-61
ПП "Груша А.В."
Славута
вул. Мира б.20
+38 (097) 162-89-82
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" "ДаНаТа-Теплосервис"
Мелітополь
вул. Біляєва б.82
(0619) 440-342, +38 (067) 775-20-92
ТОВ "Ремпобутсервісс"
Запоріжжя
вул. Портова б.8/65
(061) 220-97-64, (061) 220-97-65
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" ЧП Грицак І.С.
Запоріжжя
 
(061) 701-63-23, +38 (050) 769-67-73
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" СЦ Електродім
Переяслав-Хмельницький
вул. Покровська б.7
(04567) 536-85, +38 (093) 512-29-94, +38 (099) 643-66-74, +38 (067) 156-63-37
ПП "ЛІКС"
Нікополь
вул. Електрометалургів б.54 кв.5
(05662) 325-20, +38 (099) 200-56-83
ТОВ "АБВ Сервіс"
Констянтинівка
 
(0627) 22-56-08
ПП "САНТЛЕНД"
Кривий Ріг
вул. Революційна б.34в
(0564) 01-47-30, +38 (067) 539-28-43, +38 (067) 638-46-06
СЦ "Каскад"
Харьків
вул. Полтавський шлях б.3
(0577) 60-12-20, (0577) 712-51-81, (0577) 734-97-24
ПП "Хітрук О.В."
Черкаси
вул. Дахновська б.50/15
+38 (098) 768-12-02
ФОП "Мерідіан В.В."
Дніпропетровськ
вул. Ширшова б.16
(056) 370-55-73, +38 (095) 359-99-52, +38 (096) 283-67-76
ФОП "Скрипник М.М."
Івано-Франківськ
вул. Дністровська б.3
(0342) 54-04-07
ТОВ "Cучасні інженерні системи"
Кіровоград
вул. Пушкіна б.66
+38 (050) 487-61-55, +38 (098) 826-43-05
ТОВ "Теплий Дім"
Миколаїв
вул. Потьомкінська б.131в
(0512) 24-50-36, (0512) 57-57-63
ПП "Кураченко І.В."
Малин
вул. Винниченко б.23
(4133) 51-44
ПП "Крауфстроймаркет"
Запоріжжя
вул. Яценка б.6 кв.134
(0612) 33-72-27
ТОВ "ВІК-ЕКОСЕРВІС"
Рівне
вул. Курчатова б.34 оф.203
+38 (098) 668-01-68
ТОВ "Будівельна справа"
Конотоп
вул. Депутатська б.12
(05447) 6-61-59, (05447) 6-27-49
ТОВ "КЛІМАТБУДЕКСПЕРТ"
Івано-Франківськ
вул. Залізнична б.4
(0342) 74-40-46
ПП "Донбас Будіндустрія Сервіс"
Красноармійськ
вул. Шевченка б.56
+38 (095) 170-07-27, +38 (050) 173-67-74
ПП "Таран Є.В."
Дніпропетровськ
 
(0562) 39-21-88, (0562) 39-21-90, (0562) 34-86-40
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Жигалов Є.В.
Ніжин
 
+38 (066) 793-80-30
ТОВ "Радіант"
Житомир
вул. Бориса тена б.5
(0412) 44-62 -95, (0412) 44-72-36, +38 (097) 782-01-36
ТОВ "Техно-Днепр"
Кривий Ріг
вул. Рокосовського б.1
(056) 401-23-18, +38 (067) 378-54-06
ТОВ "Олд Оніон"
Львів
вул. Зелена б.301
+38 (067) 322-82-04, +38 (050) 603-24-82
АСЦ "Візіт-сервіс"
Нова Каховка
вул. Леніна б.2
+38 (095) 289-03-03, +38 (055) 499-03-03, +38 (096) 586-51-55
ПП "КліматЛюксОвруч"
Овруч
вул. Фрунзе б.11
(04148) 404-92
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Качан Р.В.
Буринь
 
+38 (066) 196-86-63
ТОВ "ЕЛЕФАНТ-КОМФОРТ"
Житомир
Вул. Ватутіна б.184 оф.213,214
(0412) 46-06-46, (0412) 36-04-65
ТОВ "ВАТЕРЛІНІЯ"
Кривий Ріг
вул. Лермонтова б.14
+38 (067) 568-77-75, (056) 401-08-09
СЦ "БРТ"
Свердловськ
вул. Дзержинського б.1
(06434) 260-25, (06434) 229-30, +38 (099) 271-01-47
СЦ "Комплекс Комфорт"
Одеса
вул. Осіпова б.50/52
(048) 700-55-88, +38 (098) 700-55-88, (048) 703-96-75
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Шаповалов Є.О.
Харьків
 
+38 (097) 619-90-97
СЦ "Професіонал"
Одеса
вул. Філатова б.11
(048) 737-30-42, (048) 777-08-22, (048) 230-94-65
ПП "Павленко О.П."
Харьків
вул. Польова б.83
+38 (050) 578-29-23, +38 (098) 445-40-88
ПП "Павленко О.П."
Красноград
 
(0532) 61-02-18
ПП "Соколов Д.Г."
Полтава
вул. Рози Люксембург б.64
(0352) 25-88-68
ТОВ "Калор Рей"
Тернопіль
вул. Чубинського б.2/39
(0352) 25-88-68
СЦ "Теплоцентр"
Чернівці і Хмельницьк
пер. Миколаївський б.9
(0372) 58-58-39, (0800) 50-34-24
СЦ "Ініціатива"
Херсон
 
(0552) 22-95-86, (0552) 26-16-48/факс(0552) 45-45-31


Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
  1. модель 
  2. серийный номер
  3. гарантийный срок
  4. дата продажи товара
  5. печать нашего магазина
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации и не выкидывайте его.
Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.

Я смогу обменять или вернуть товар после покупки?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки любого товара у нас на сайте. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:
г. Киев, улица Добрый путь, 58, c понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00, в субботу — с 10-00 до 17-00.
Телефон: (044) 223-29-87
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

Корзина 0 Сравнение0 Обратная связь